MOT DU DIRECTEUR

Depuis plus d’une décennie, la direction générale de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale s’est engagée dans une politique de modernisation de sa gestion et de renforcement des capacités opérationnelles de son personnel. De même, dans le cadre de l’amélioration des conditions de travail du personnel et d’accueil des usagers, les nouvelles directions départementales et agences sont créées et pourvues des moyens logistiques adéquats. Aussi, afin d’arrimer cette noble ambition à la modernité, la transformation de notre système informatique s’est avérée nécessaire, notamment avec le lancement de notre site Web, de la télé déclaration et de bien d’autres moyens modernes de communication. Je formule le vœu que ces différents outils de travail soient appropriés par tous (cadres et agents de la Caisse, employeurs, salariés et tous les usagers) et concourent à la réduction des délais de traitement des dossiers, au meilleur service et à une image moderne de notre organisme.